Vilkår for bruk

Salgsbetingelser

Generelle bestemmelser

Salgsbetingelsene er utarbeidet i tråd med med angrettloven, forbrukerkjøpsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og markedsføringsloven. Forbrukerkjøp reguleres også av Forbrukertilsynets standard betingelsen.

1.AVTALE

Salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra nettbutikken VVM STAL til deg som forbruker. Ved å gjennomføre en bestilling og krysse av i boksen «Jeg godtar salgsbetingelsene» , er du som kjøper enige med reglene som utgjør avtalegrunnlaget for kjøpet og bekrefter at du har lest og akseptert våre betingelser. Det gjelder mellom annet avtalen mellom kjøper og selger, betalingsbetingelser, leveringsbetingelsene, prosedyren for retur av varer, partenes ansvar og andre bestemmelser i forhold til avtalen som blir inngått mellom selger og kjøper.

Når du gjennomfører en bestilling mottar du en ordrebekreftelse på e-post, som forteller deg hva du har kjøpt. 

For å handle i nettbutikken VVM STÅL AS må du være fylt 18 år.

 

2.PARTENE

Selger er VVM STÅL AS,
org.nr. 934 381 172,
telefon + 47 413 90 400,
 e-post: post@vvmstal.no.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

 

3.PRIS

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift.

 

4.AVTALEINNGÅELSE

Avtale er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det forekommer skrive- eller

 

5.BETALING

I vår nettbutikk kan har privatkundene mulighet til å betale med kort, vipps eller faktura, mens bedriftskundene kan betale både med kort, vipps og EHF-faktura. Betalingsfrist på 14 dager. Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

 

6.FRAKT & LEVERING

Nå for tiden, har kjøper ansvar til å hente varene som ble bestilt i vår varelager i Vindafjord.

Adresse: Øygardsvegen 1, 5576 Øvre Vats

Ring til følgende telefonnummeret 413 90 400 eller kontakte oss på følgende e.post adresse; post@vvmvindafjord.no for å avtale tidspunkt for henting av varene.

 

7. ANGRERETT OG RETURRETT

Du har 14 dagers angrerett når du handler fra oss, og du kan returnere varer som er kjøpt i vår varelager i Vindafjord. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen(e).

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Angreretten gjelder kun dersom prøving eller test av produktet i returrettsperiode har ikke gått utover hva som er forsvarlig og nødvendig. Vi skal foreta en vurdering av produktet som returneres for å sørge for at varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt.

Angreretten faller bort og kjøperen kan bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen dersom produktet ikke er uforandret og i samme stand.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fr selgeren fikk melding og kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han/hun har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake. Varene returneres tilbake til vår varelager i Vindafjord.

Adresse;

Ta gjerne kontakt med oss for å bestemme tidspunkt for tilbakelevering.

 

8. KJØPERENS RETTIGHETER VED FEIL OG MANGLER - REKLAMASJONSRETT

Ditt kjøp er dekket av forbrukerkjøpsloven når kjøper handler i nettbutikken VVM STÅL. Ifølge forbrukerkjøpsloven, har kjøper reklamasjonsrett i inntil 2 år.Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten. Kontakt oss på post@vvmstal.no for reklamasjoner. Dersom det gjelder en transportskade, er det nødvendig at kjøper dokumenterer skaden.

 

9. Konfliktløsning

Klager rettes først til oss. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Saken kan bringes til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget i tilfeller vi ikke kommer til enighet.